长沙渠道监测销售东谈主员主动呼叫客户

发布日期：2024-03-14 15:10    点击次数：170

海涵区长沙渠道监测

    中汽、华通海涵不主动　　在立水桥店、日银店、方庄店，销售东谈主员主动呼叫客户，存眷解答客户发问、寄递柬帖。但记者走进中汽店海涵大厅时并莫得责任主谈主员主动呼叫；销售照拂人永劫辰电话聊天，却对看车的客户不予理财。在华通店，几名责任主谈主员直立在前台旁，并不主动呼叫来看车的客户。　　文采、方庄店、华通店海涵桌上齐摆放着鲜花或鱼缸或其他绿植，营造温馨的看车环境。

休息区

    广汽航天清洁速率慢　　这次打听的广本的8家店中，齐有专东谈主细致客户休息室。责任主谈主员能主动为客户倒水、实时计帐纸杯、更换烟灰缸，保握休息区的干净、整洁。然则，广汽航天店的坐椅上留住脚印，十几分钟夙昔，仍莫得东谈主清洁。

    立水桥店设有无烟区  　多量经销商莫得分别无烟室和有烟室。立水桥店诞生无烟休息室，责任主谈主员教唆客户抽烟可到抽烟室，使女性客户不再为烟雾缭绕而蹙额蹙眉。立水桥店客户休息室摆放有几十册史籍，还设有台球、跑步机等健身器材。

    半数经销商提供电脑　　广汽航天、日银、方庄、华通4家店莫得可供客户上网的电脑。另外4家店均有两台以上电脑，并装置有客户常用的办公软件和电脑游戏。8家店均能提供丰富且最新的报纸，常摆放有可供客户阅读的汽车交通、房产类杂志。

卫生间

　　立水桥店备有一次性马桶坐垫　　关于一次性马桶坐垫的打听，多量经销商莫得此项行状，大多为蹲坑式便桶，独一立水桥店提供了一次性马桶坐垫。多量经销商，同期设有干手器和擦手纸，联系我们何况贴有教唆客户检朴用纸的纸条。

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2、科学性强。调查过程全程监控，没有中间环节，不必进行层层组织和布置，可排除调查过程中的人为干扰因素，使得调查结果更加客观和公证，数据质量高。所有调查访问均以录音方式保存下来以供复核，不易出现问题。

有话直说

　　一样坐椅请昭示　　在中汽店维修的车主反馈，提车后发现音响、坐椅等被东谈主一样过，提车后第一件事等于一样坐椅。要是维修东谈主员多说一句话，教唆到位，车主也就不懊恼什么了。电话预约很毛糙　　8家店均设有快修海涵。日银店每天海涵几十台车辆，车主以为电话预约毛糙，对维修技能也宽心。宝贵物品可代管　　车主往往随身捎带札记本电脑、公文包等物品长沙渠道监测，多量经销商会教唆车主营救好，文采店还不错应车主条款代为营救宝贵物品。天然是些不大的事情，客户对这些细节感受得也荒谬深。

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